Kovo 23d. Šeštadienis

Ką reikia žinoti apie savo teises keliaujant lėktuvu?

Peržiūrų skaičius: 18860
Ką reikia žinoti apie savo teises keliaujant lėktuvu?

Keliones neretai gali apkartinti netikėtumai, su kuriais keleiviai susiduria keliaudami oro transportu. Lėktuvų skrydžiai vėluoja, yra atšaukiami, dažnai kyla įvairių problemų dėl bagažo. LRT televizijos laida „Labas rytas, Lietuva“ kviečia prisiminti keleivių teises.

Europos vartotojų centrai, esantys visose Europos Sąjungos valstybėse narėse, taip pat Norvegijoje ir Islandijoje, rūpinasi Europos Sąjungos vartotojų teisėmis.

Iš visų skundų, kuriuos pernai gavo Europos vartotojų centras Lietuvoje, net 34 proc. buvo dėl oro keleivių teisių pažeidimų.

„Pirmiausia reikia prisiminti, kad jei iškyla kažkokia problema, kad ir jau atvykus į patį oro uostą, reikia nepasimesti ir ieškoti informacijos. Ją privalo pateikti vežėjų atstovai, taip pat oro uoste yra informaciniai stendai tiek su lankstinukais, tiek su plakatais.

Kalbant apie bagažą – yra griežti terminai ir formalumai, kuriuos reikėtų atsiminti. Jeigu nusileidus jūsų bagažas neatkeliauja arba atkeliauja sugadintas, apvogtas, reikia jokiu būdu neišėjus iš oro uosto pasiimti tą faktą įrodantį dokumentą. Tai būtent kreiptis į oro uosto darbuotojus, nurodyti tą faktą ir jie jau išrašo atitinkamą oficialų dokumentą.

Jeigu bagažas bus sugadintas, o jūs išeisite su juo iš oro uosto ir tik tada pastebėsite tą faktą, įrodyti, kad atsakingas yra vežėjas, bus daug sunkiau“, – aiškina Europos vartotojų centro teisininkė patarėja Jaunė Dalinkevičiūtė.

Atšaukus skrydį oro bendrovės atstovai keleiviams privalo pasiūlyti kitą skrydį ar galimybę susigrąžinti pinigus sumokėtus už bilietus. Pasirinkus antrąjį variantą jūsų ir vežėjo jau nesaisto jokie įsipareigojimai. Jeigu pasirenkate laukti kito kompanijos siūlomo skrydžio, vežėjas turi jums parūpinti nakvynę ir transportą pasiekti nakvynės vietą.

„Svarbu atsiminti, kad atidėjus skrydį daugiau nei 2 valandoms, jums turi pasiūlyti maisto, gaiviųjų gėrimų, atsižvelgiant į laukimo laiką, turi pasiūlyti paskambinti telefonu ir pranešti artimiesiems, kad gal nelaukite oro uoste arba išsiųsti pranešimą faksu, elektroniniu laišku.

Jeigu vėlavimas yra daugiau negu 5 valandos, vartotojas gali atsisakyti laukti ir susigrąžinti pinigus už sumokėtą skrydį. Tam tikrais atvejais tiek atšaukus skrydį, tiek vėluojant, keleiviams priklauso ir papildomos kompensacijos, tačiau jos nepriklauso, jeigu yra tam tikros nenugalimos jėgos aplinkybės“, – primena J. Dalinkevičiūtė.

Ir dar – susiruošę į kelionę nepamirškite pažymėti savo bagažo ne tik išskirtine detale, bet ir pakabučiu su savo duomenimis. Taip bus lengviau atpažinti pasimetusį bagažą.

Simona Stanapėdytė, LRT televizijos laida „Labas rytas, Lietuva“

Šaltinis: lrt.lt
10 priežasčių, kodėl atostogos su kelionių organizatoriais populiarumo nepraranda ir pigių oro linijų laikais

10 priežasčių, kodėl atostogos su kelionių organizatoriais populiarumo nepraranda ir pigių oro linijų laikais

Lietuvą užplūdus pigių oro linijų bendrovių skrydžiams, planuoti keliones savarankiškai tapo paprasčiau nei prieš keletą metų. Tačiau kelionių organizatoriai arba jiems prijaučiantys keliautojai nestokoja kontraargumentų. Nors viskas priklauso nuo...


Kaip Kanarų salose poilsiauti su vaikais?

Kaip Kanarų salose poilsiauti su vaikais?

Kiekvienais metais Kanarų salos itin džiaugsmingai sutinka pavasarį. Salose gausu pramogų ne tik suaugusiems, bet ir vaikams. Turbut šis faktorius lemia tai, kad būtent šeimos ir renkasi Kanarų salas.


Su Europos sveikatos draudimo kortele – saugiau

Su Europos sveikatos draudimo kortele – saugiau

Vykstančiam į Europos Sąjungos (ES) šalis, taip pat į Norvegiją, Islandiją, Lichtenšteiną (Ekonominės erdvės šalys) bei Šveicariją privalomuoju sveikatos draudimu apdraustam ar apsidraudusiam Lietuvos piliečiui svarbu turėti Europos sveikatos...


Ką išsirinkti švediškų suvenyrų parduotuvėlėse

Ką išsirinkti švediškų suvenyrų parduotuvėlėse

Vienas garsiausių visų laikų Švedijos suvenyrų yra medinis arkliukas. Dabar jie nulakuojami baltu laku ir išmarginami juodais taškais. Jie pradėti gaminti apytikriai 1840 metais kaimeliuose netoli Moros, todėl seniau šie mediniai žaisliukai...


Lagaminas atostogoms: ar ne per daug įsidėjai kosmetikos?

Lagaminas atostogoms: ar ne per daug įsidėjai kosmetikos?

Artėja atostogos, krauni daug daiktų, tačiau nežinai, ar tikrai juos naudosi? Jei abejoji – jų neimk, nes statistika rodo, kad mes, moterys, atostogų metu panaudojame tik 40 proc. susidėtų daiktų. Kad ir kur bevažiuotumei, nepamiršk įsigyti...


Savo rankomis sugautų austrių ar moliuskų geriau nevalgyti

Savo rankomis sugautų austrių ar moliuskų geriau nevalgyti

Dėl šiųmetės vasaros neįprastai didelių karščių jūroje smarkiai padaugėjo dumblių, išskiriančių žmonėms pavojingas medžiagas. Poilsiautojai, laiką praleidžiantys prie jūros, turėtų vengti gaudyti ir valgyti austres, moliuskus ir kitas jūros...


Atostogoms reikia ne tik tvirto namo

Atostogoms reikia ne tik tvirto namo

Vasarą ketinate keliauti prie ežero ar norite apsistoti kempinge pajūryje? Jums reikės palapinės ir šilto miegmaišio, o kaip šiuos kelionių atributus išsirinkti, pataria specialistai.


10 įdomiausių kelionių idėjų visai šeimai

10 įdomiausių kelionių idėjų visai šeimai

Smagiausios ir labiausiai šeimą suartinančios atostogos – kelionės, kuriose neblėstančių įspūdžių patiria tiek suaugusieji, tiek vaikai. Tačiau tokios kelionės planavimas tampa tikru iššūkiu – juk reikia suderinti visų pomėgius ir...

www.gradiali.com

www.gradiali.com

Viskas Jūsų sveikatai ir kokybiškam poilsui Palangoje ir Anykščiuose.
NAUJIENLAIŠKIO PRENUMERATA

Užsisakykite KELIONIUKLUBAS.LT savaitraštį!